Addetto Customer Service Milano

Addetto Customer Service
Milano
Lombardia, Milano

e-work spa filiale di Milano Melchiorre Gioia ricerca per Azienda cliente, addetti call center inbound

Il contesto

Le risorse saranno inserite presso gli uffici della sede milanese operativa dal 1982 che offre servizi altamente professionali di instant office e dal 1997 offre la gestione in outsourcing di attività di contact center.

Il ruolo

La risorsa, tramite attività svolta in cuffia, si occuperà delle seguenti attività:

- Gestione delle attività di inbound con attitudine commerciale.

- Presa in carico del _claim_ e supporto nella risoluzione dei problemi su servizi e prodotti, fornendo soluzioni o alternative.

- Gestione ticket.

Requisiti richiesti

Diploma di maturità

Dimestichezza con l'utilizzo del pacchetto office e di applicativi gestionali

Preferibile aver maturato una precedente esperienza in ruoli di inbound e assistenza clienti

Dinamicità, resistenza allo stress e ottime doti relazionali completano il profilo.

Predisposizione alla vendita.

Sede e Orario di lavoro

Milano - sede raggiungibile con i mezzi pubblici

Full time dal lunedì al venerdì fascia oraria: 8. 30/19. 00, sabato dalle 8. 00 alle 16. 30

Offerta contrattuale

CCNL: TLC III LIV full time (1. 593. 27 lordi mensili)

3/4 mesi iniziali con proroghe e successiva stabilizzazione in azienda.

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D. Lgs.

198/2006.