Addetto Customer Service Bardi

Addetto Customer Service
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Azienda cliente:

Azienda operante nel settore arredoOrario di lavoro:

Full TimeContratto:

TemporaneoNumero posti:

1Luogo di lavoro:

GiussanoPer prestigiosa Azienda settore legno arrdo elezioniamo Customer Service Specialist:

DESCRIZIONE:

Il Customer Service Specialist dopo un periodo di apprendimento del configuratore aziendale e dellistino prezzi, sara una figura di supporto per i rivenditori della societa. PRINCIPALI RESPONSABILITA:

Assistenza técnica prodotti e software.

Installazioni e aggiornamenti configuratore aziendale.

Test e migliorie sul programma (es. traduzioni inglese, etc).

Test su nuove collezioni.

Formazione in videocall per i clienti e supporto Q&A.

Creazione video tutorials sull'utilizzo del configuratore.

Supporto al cliente perl'inserimento degli ordini.

Lavora in relazione con il team e gli altri dipartimenti in modo da garantire un elevato livelloqualitativo di supporto al cliente. ESPERIENZA E COMPETENZE:

Diploma o laurea in Design. Atteggiamento positivo, empatico e professionale nei confronti dei clienti, rispondendo prontamentealle loro richieste.

Buone capacita collaborative e interpersonali capacita di relazionarsi con persone di eta ebackground diversi. Spirito proattivo e con iniziativa, problem solving e flessibilita. Forte attenzione al dettaglio, orientamento al risultato e abilita al lavoro in autonomia. Entusiasmo, energia e passione per il settore design. Ottima conoscenza del pacchetto office Office (Excel, Word, Power Point, Access). Fluente in lingua inglese scritta e parlata.