Addetto Customer Service Ne

Addetto Customer Service
Ne
Liguria, Ne

Descrizione dell'annuncio

Azienda di riferimento nella produzione e verniciatura di arredo in legno ricerca addetto/a POST VENDITA.

La risorsa, che andrà ad ampliare l'attuale organico, si occuperà di assistere ed assolvere le richieste dei Clienti, fornendo assistenza técnica e di Post Vendita.

**Nello specifico**:

- sarà in grado di valutare tempestivamente e di gestire tutte le richieste tecniche inerenti a esigenze di sostituzione/riparazione;

- inserirà a gestionale le varie richieste

- gestirà relazioni con clienti e agenti di zona al fine di risolvere tutte le problematiche post vendita

- preparerà relazioni dettagliate per l'ufficio tecnico relative alle problematiche riscontrate

- si relazionerà costantemente con la produzione per la corretta gestione delle commesse.

**Competenze richieste**:

- diploma di scuola superiore o laurea

- precedente esperienza di almeno 2 anni in ruoli di back office commerciale/customer service maturate tassativamente nel settore arredamento

- buona conoscenza técnica del mobile e della sua componentistica

- capacità nel gestire i rapporti con i clienti

- capacità nel gestire situazioni complesse e urgenti

- spirito di iniziativa e capacità di problem solving

- capacità di lavorare in team

Si considererà un plus la buona conoscenza della lingua Inglese e/o altra lingua.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti mondo arredo: 2 anni (Obbligatorio)