Addetto Customer Service - Back Office Commerciale
Per la nostra sede direzionale di Gorgonzola, siamo alla ricerca di un Impiegato/a da inserire nel team Commerciale e Marketing con il ruolo di Addetto/a al Back office commerciale.
La risorsa inserita dovrà occuparsi principalmente di:
1. gestione degli ordini pervenuti al Back Office da parte dei referenti commerciali;
2. organizzazione logística dell'ordine - predisposizione dei flussi da inviare alla logística esterna per l'allestimento dell'ordine, monitoraggio della spedizione, predisposizione della documentazione di trasporto e dei contrassegni (ritiri, scarti, resi, consegne, tempi, bolle, ); verifica degli ordini evasi e contatto con il cliente finale per eventuale documentazione specifica (certificati di analisi, copia DDT, . . ), sollecito sblocchi.
3. inserimento dati su gestionale interno;
4. gestione del magazzino logistico esterno, verifica inventariale periodica e riconciliazione scorte, analisi e verifiche di movimentazione dei prodotti, controllo costi e fatturazione del fornitore.
5. gestione contratti agenti e calcolo delle provvigioni, assistenza a 360° alla rete vendita.
6. interfaccia costante con gli agenti di vendita e Area Manager;
7. reporting di vendita.
Requisiti richiesti:
- diploma /Laurea in discipline economiche o formazione equipollente
- breve esperienza maturata nella mansione
- buona conoscenza del pacchetto office in particolar modo di excel;
- buone capacità di analisi;
- buona capacità di lavoro in gruppo;
- elevate capacità comunicative e di gestione delle scadenze.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
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