Addetto Customer Service Categorie Protette Salerno

Addetto Customer Service Categorie Protette
Salerno
Campania, Salerno

La Hunity Srl, Agenzia per il Lavoro, ricerca un **Addetto al Customer Service/Care** appartenente alle **CATEGORIE PROTETTE** per azienda leader nel sud Italia nel campo della distribuzione organizzata.

- _

**Mansioni**:

- Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o di persona;

- Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela;

- Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, rispondere a domande e dubbi;

- Gestire i reclami raccogliendo feedback e lamentele;

- Tenere uno storico dei problemi e delle segnalazioni gestite.

- _

- Competenza nel gestire le relazioni con i clienti e le richieste di informazioni;

- Forte orientamento al cliente;

- Attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali;

- Ottime doti di ascolto, mediazione e problem solving;

- Capacità di gestione dello stress, cortesia e pazienza;

- Padronanza dei principali programmi informatici;

- Conoscenza dell'Inglese;

- _

Il contratto di lavoro è **inizialmente** a tempo determinato ma con concrete possibilità di essere assunti in azienda con **Contratto a tempo indeterminato.

**_

Orari: da Lunedì a Sabato 8. 30 - 13. 30.

Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato, Somministrazione

Durata contratto: 12 mesi

Orari part-time: 30 a settimana

Disponibilità:

- Turno diurno

Istruzione:

- Laurea triennale (Preferenziale)

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 2 anni (Obbligatorio)

- customer care: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)