Addetto Customer Service Customer Service Advisor Lazio

Addetto Customer Service Customer Service Advisor
Roma
Lazio, Lazio

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MESTRECUSTOMER SERVICE ADVISOR - ADDETTO CUSTOMER SERVICEPer DHL EXPRESS Italy S. r. l. , leader mondiale del settore della logística, premiata n. 1 World-'s Best Workplace 2021, ricerchiamo personale da inserire nel reparto Customer Service Chi ricerchiamo

La risorsa entrerà a far parte di un team dinamico e appassionato di un contesto aziendale ad ampio respiro internazionale.

L-'attività di lavoro si svolgerà in in presenza.

Che cosa farà

Le risorse svolgeranno attività telefonica con il supporto del computer:

riceveranno chiamate in entrata da parte dei clienti e dovranno effettuare chiamate in uscita, a clienti - colleghi di altri reparti, anche in lingua Inglese.

Velocità e precisione faranno la differenza nella gestione delle attività atte a garantire alti livelli nel servizio erogato. Cosa richiediamo

- Orientamento al Cliente

- Buone capacità relazionali e comunicative

- Flessibilità- Attitudine al problem solving

- Assertività per la gestione e risoluzione delle controversie da parte dei clienti Completano il profilo:

Buona conoscenza del pacchetto Office e Buona conoscenza parlata e scritta della lingua Inglese.

Gradita ma non indispensabile pregressa esperienza nella mansione. Cosa

Contratto in somministrazione Part Time di 20 ore settimanali e iniziale durata di 3 mesi con possibilità di proroghe.

Gli inserimentiverranno effettuati nel mese di.

Inquadramento IV livello CCNL AUTOTRASPORTO MERCI INDUSTRIA ?

SETTORE CORRIERI, TRASPORTATORI, LOGISTICA. Turni di lavoro su fascia oraria 08. 00 ?

19. 00 si richiede disponibilità al lavoro nei weekend e nei gg festiviLuogo di lavoro:

Marcon VEFacciamo parte Holding la multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.

Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi:

lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.

Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono:

, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su Group.

è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro Aut.

Min.

PROT.

1101 - SG. L- si intende rivolta a, nel rispetto del.

n. 198|20 e ss. mm. ii.

e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

l-'informativa privacy ai sensi degli artt.

13 e 14 del Reg.

EU |2016