Addetto Customer Service Estero (Back Office)
La risorsa inserita all'interno dell'ufficio customer service la figura sarà concentrata sulle attività di relazione con i clienti e in particolare si occuperà di:
- gestire il ciclo attivo a partire dall'inserimento dell'ordine da cliente fino alla relativa evasione e fatturazione;
- fornire supporto e informazioni al cliente relativamente alle specifiche problematiche di evasione ordine;
- gestire reclami/resi;
- gestire offerte/ contratti e campionature
- fornire supporto all'attività dei colleghi del reparto commerciale /logistico e amministrativo;
Stiamo cercando una persona con pregressa esperienza nel ruolo ( almeno 2 anni) che abbia ottime dote relazionali di comunicazione e di flessibilità.
E' richiesto diploma/ laurea triennale, padronanza del pacchetto office ( soprattutto word ed xls) e conoscenza comprovata della lingua inglese (MANDATORIA).
La conoscenza della lingua tedesca sarà considerato un plus.
Offriamo contratto di sostituzione maternità, durata da definirsi
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Un'unica sede
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