Addetto Customer Service Rimini

Addetto Customer Service
Rimini
Emilia Romagna, Rimini

La società nostra Cliente, importante **Azienda Multinazionale operante nel settore** **Automotive, **con presenza commerciale in oltre 90 paesi nei cinque continenti, ci ha incaricati di selezionare il seguente profilo per la sede di **Rimini**:

**ADDETTO CUSTOMER SERVICE

**Settore Automotive

**Posizione**:

Il / la Candidato / a ideale ha una forte **predisposizione al Servizio Clienti, capacità di coordinamento ed analisi, ** con una breve precedente esperienza presso **Back Office o Customer Service nel **SETTORE AUTOMOTIVE**.

**Principali attività e responsabilità (alla fine del periodo di formazione)**:

- Controllare all'arrivo dei nuovi Automezzi;

- Collaborare con l'officina interna per gestire le fasi di pre-consegna;

- Interfacciarsi con i Clienti al momento di malfunzionamenti e reclami, e con le officine per la gestione dei relativi interventi;

- Collaborare con la Casa madre per la gestione delle segnalazioni e riaddebiti;

- Coordinare corsi di formazione ai Clienti;

- Gestire i capitolati di competenza limitatamente al Full Service.

**Requisiti**:

- Abilità nella relazione con i Clienti e a supporto all'Officina e Casa madre.

- Spiccate doti di precisione e organizzazione finalizzate alla risoluzione di problemi.

**Altre informazioni**:

**Città di lavoro: Rimini, con disponibilità a trasferte.