Addetto Customer Service - Footware - Padova Padova

Addetto Customer Service - Footware - Padova
Padova
Veneto, Padova

Per affermata azienda del settore CALZATURE, riconosciuta come partner competente ed affidabile per marchi internazionali in licenza esclusiva, ricerchiamo:

**ADDETTO CUSTOMER SERVICE - FOOTWARE - PADOVA

Inserito nel team di back office commerciale avrà il compito di:

**COMPITI E RESPONSABILITA'**:

- Gestire relazioni con i clienti sia wholesale che catene, nazionali ed internazionali tramite contatto mail, web, telefonate;

- Gestire l'assistenza post-vendita, rilevare le esigenze dei clienti e definire, in collaborazione con il team di riferimento, le azioni necessarie per migliorare la customer experience;

- Gestire cambi merce e riassortimenti, reclami, resi;

- Gestire l'evasione di ordini e spedizioni, solleciti pagamenti;

- Collaborare a stretto contatto con tutto il team commerciale durante i periodi di campagna vendita.

**REQUISITI FONDAMENTALI**:

- La risorsa deve avere maturato una precedenza esperienza di almeno 1 o 2 anni nel settore Fashion e/o Calzature.

- E' necessaria una ottima conoscenza della lingua inglese.

La conoscenza della lingua francese e/o tedesca costituirà un plus.

- Si richiede inoltre un'ottima conoscenza del pacchetto office.

**SEDE DI LAVORO**:PADOVA

**COSA OFFRIAMO**:Contratto a tempo determinato - RAL 25/35K

**MODULO Group** Autorizzazione Ministero del lavoro e delle politiche sociali n 13/I/0008184 del 11/06/2010.