Addetto Customer Service - Operatore Notturno Ancona

Addetto Customer Service - Operatore Notturno
Ancona
Marche, Ancona

Mansioni:

Gestire e risolvere le richieste del cliente attraverso tutti i canali di contatto (voce, chat, mail, social).

Requisiti:

Cerchiamo una persona intraprendente le cui caratteristiche fondamentali si esprimono nella versatilità e nella flessibilità, disponibile a lavoro su turni.

Buona conoscenza della lingua **inglese**.

Si richiede:

Buona conoscenza degli applicativi Microsoft e predisposizione all'utilizzo dei sistemi informatici.

È indispensabile la disponibilità a ruotare su **turnazioni notturne**.

La risorsa che ci piace immaginare si contraddistingue per una spiccata propensione alle relazioni interpersonali e l'attitudine al lavoro di gruppo, accompagnata da senso della precisione e da un'ottima capacità di gestione dello stress.

Vengono molto apprezzate, altresì, la capacità di espressione nella lingua italiana, l'abilità nell'esposizione di problematiche particolari, di analisi di casi specifici e di argomentazione al fine dell'individuazione e risoluzione delle criticità.

**La sede di lavoro è Ancona.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato