Addetto Customer Service Settore Design Bardi

Addetto Customer Service Settore Design
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Azienda cliente:

Azienda operante nel settore arredoOrario di lavoro:

Full TimeContratto:

Assunzione direttaNumero posti:

1Luogo di lavoro:

GiussanoPer azienda cliente del settore design Lusso cerchiamo:

Customer Service settore design/lusso. La risorsa inserita all'interno dell'ufficio commerciale estero avrà la gestione in totale autonomia operativa, in base alle linee guida aziendali, del processo completo riferito al supporto della clientela in termini di gestione ed evasione degli ordini, quotazioni e gestione delle comunicazioni con i rivenditori. PRINCIPALI RESPONSABILITà:

- Affiancare e supportare la direzione commerciale e gli agenti di vendita in Italia ed i distributori esteri.

- Supervisionare le attività connesse all'acquisizione, gestione ed evasione degli ordini nel rispetto delle procedure e delle politiche interne.

- Elaborare le offerte commerciali definendo prezzi, condizioni e date di consegna in collaborazione con la direzione commerciale.

- Ricevimento ordini e relativa analisi per Order Entry.

- Gestione richieste di fattibilità di items speciali, non previsti a catalogo.

- Monitoraggio settimanale avanzamentoproduzione con relativa analisi posizioni contabili e solleciti clienti.

- Preparazione / simulazione volumi per spedizioni internazionali e gestione di condizioni di pagamento come Lettere di Credito, COD/CAD e varie.

- Gestione segnalazioni clienti Post-Vendita ed interfaccia con i reparti produttivi di riferimento.

- Supporto al mercato e alla forza vendite.

- Preparazione annuale Lettere di Target e Condizioni Commerciali.

- Partecipazione a fiere di settore:

Milano e Colonia. ESPERIENZA E COMPETENZE:

- Preferibile laurea in interior design o architettura.

- Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi nel settore arredamento con esperienza nel mondo dei sistemi.

- Ottime capacità collaborative e relazionali con eccellenti capacità di ascolto/comprensione.

- Ottima conoscenza del pacchetto office Office (Excel, Word, Power Point).

- Spirito proattivo e con iniziativa, problem solving e flessibilità.

- Eccellenti doti di team working, time management e stress management.

- Entusiasmo, energia e passione per il settore design.

- Buona conoscenza della lingua in inglese (scritta e parlata).