Addetto Custor Service Italia Macerata

Addetto Custor Service Italia
Macerata
Marche, Macerata

ADDETTO CUSTOMER SERVICE ITALIA

Azienda dinamica in forte crescita operante nel settore fashion, necessita dell'inserimento di un **addetto customer service con inglese fluente.

La risorsa verrà inserita nel team Customer Service, all'interno del Dipartimento Commerciale e sarà di supporto nelle diverse attività legate alla gestione degli ordini per i clienti del mercato assegnato con focus sui clienti esteri.

In particolare:

- contatto diretto e quotidiano con importanti clienti/agenti garantendo un'adeguata assistenza soprattutto per cambi merce e riassortimenti

- interfaccia con i dipartimenti Credito e Logistica per l'evasione di pagamenti e monitoraggio delle spedizioni

- interfaccia con il team commerciale per la gestione del cliente

- gestione del flusso ordini

- controllo listini, condizioni commerciali, sconti, resi, provvigioni.

Requisiti e Competenze Richieste

- Esperienza 3+ anni in ruolo analogo

- Leadership

- Propensione al lavoro di squadra e atteggiamento proattivo

- Ottima conoscenza della lingua inglese

- Ottima conoscenza degli strumenti informatici

- Esperienza pregressa in ambito commerciale in settore analogo

- Orientamento al problem solving,

- Istruzione técnica

Sede di lavoro: Civitanova Marche (MC)