Addetto Front Office Lecce

Addetto Front Office
Lecce
Puglia, Lecce

Struttura 5*L di Lecce ricerca 1 FRONT OFFICE AGENT con esperienza da inserire nel proprio staff.

Stiamo cercando un Front Office Agent che funga da primo punto di contatto dei nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno.

Se hai talento per il servizio clienti e l'esperienza lavorativa nel settore alberghiero, ci piacerebbe incontrarti.

Le funzioni principali del Front Office Agent includono:

Eseguire tutte le attività di check-in e check-out

Gestire le prenotazioni online e telefoniche

Accogliere gli ospiti al loro arrivo e assegnare le camere

Collaborare con il nostro personale addetto alle pulizie per garantire che tutte le camere siano pulite, ordinate e completamente arredate per soddisfare le esigenze degli ospiti

Upselling di strutture e servizi aggiuntivi, quando appropriato

Caratteristiche ricercate:

Esperienza lavorativa come addetto al front desk di hotel, receptionist o ruolo simile di almeno 2 anni con conoscenza standard qualità settore LUXURY

Perfetta conoscenza di due lingue straniere (Inglese obbligatorio) e francese (preferenziale)

L'esperienza con il software di prenotazione alberghiera, come DH verrà valutata come carattere preferenziale

Attitudine al servizio clienti

Ottime capacità comunicative e organizzative

Problem solving

Teamwork

Si offre:

inizialmente contratto a tempo determinato con eventuale possibilità di proroga

possibilità di crescita professionale

non si offre vitto/alloggio

lavoro su turni

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Durata contratto: 3 mesi

Stipendio: Fino a €1. 200, 00 al mese

Disponibilità:

- Turni

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

- Front office agent: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)

Disponibilità a lavorare per turni:

- Turno di giorno (Obbligatorio)

- Turno serale (Obbligatorio)