Addetto Front Office Clinica Catania

Addetto Front Office Clinica
Catania
Sicilia, Catania

Clinica La Veterinaria sita a Mascalucia (CT) ricerca un operatore Front Office da inserire nell'organico.

La figura ideale ha maturato una comprovata esperienza e formazione, capacità di ascolto e propensione a relazionarsi con i Clienti in modo efficace, costruttivo e civile.

Soft Skills:

- Amore per gli animali e predisposizione al contatto nei loro confronti

- Capacità nell'affrontare situazioni stressanti con riferimento alla relazione con la clientela

- Organizzazione ed efficienza

- Atteggiamento volto al Problem Solving

- Attitudine alla collaborazione

- Puntualità e serietà

Hard Skills:

- Conoscenza Pacchetto Office (principalmente Word, Excel)

- Utilizzo caselle di posta elettronica

Competenze base:

- Lingua inglese livello B1

Disponibilità:

Il lavoro sarà organizzato per turni su tutti i giorni della settimana dal lunedì alla domenica, con riposo infrasettimanale o nel weekend, su quanto indicato dal CCNL di riferimento.

Mansioni:

- Accoglienza paziente e proprietario (indicazione dei tempi e modi di attesa per lo svolgimento del servizio)

- Gestione sala d'attesa

- Gestione appuntamenti

- Gestione centralino e della corrispondenza elettronica

- Gestione della documentazione sanitaria e amministrativa

- Archiviazione documentazione

- Supporto alla direzione della stesura nella gestione burocratica e amministrativa

- Elaborazione documenti

- Inserimento dati nel gestionale

- Supporto medici veterinari generale e pulizia quando richiesta da quest'ultimi