Addetto Front Office E Customer Care
QUALIFICA
Cerchiamo una figura da inserire nella nostra area di eccellenza Customer Service con voglia di salire a bordo lasciandosi coinvolgere dalla nostra mission: essere ricordati per un eccellente servizio al cliente.
Sarai parte integrante di un team che esprime la sua professionalità mettendosi a disposizione del cliente seguendo standard studiati ad hoc per garantire un servizio di qualità.
Requisiti Orientamento al cliente con spirito di servizio e attenzione al cliente stesso;Empatia, ascolto attivo comprensivo;Attitudine al lavoro in team;Studi in ambito turistico (preferenziale);Esperienza anche breve nel turismo;Residenza nel raggio di 35 km rispetto a Porto San Giorgio;Disponibilità a turni di sabato e domenica a rotazione con orario massimo settimanale di 40 ore;Amore per l'apprendimento supportata da una forte curiosità;Caratteristiche
La persona ideale possiede un forte orientamento al cliente con l'obiettivo di comprendere e soddisfare le sue richieste: dalla richiesta di informazioni fino all'assistenza post vacanza.
Possiede inoltre ottime capacità di vendita, capacità di ascolto attivo ed empatia nei confronti del cliente per fronteggiare le varie richieste.
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