Addetto Gestione Clienti Re

Addetto Gestione Clienti
Re
Piemonte, Re

Siamo alla ricerca di un Addetto alla Gestione Clienti altamente motivato e orientato al cliente per unirsi al nostro team dinamico e in crescita.

Se hai una forte passione per fornire un servizio clienti eccezionale e sei desideroso di lavorare in un ambiente stimolante, questa potrebbe essere l'opportunità che stavi cercando!

Responsabilità:

- Gestire e mantenere relazioni positive con i clienti, rispondendo alle loro richieste e fornendo assistenza in modo cortese e tempestivo.

- Fornire informazioni accurate e complete sui prodotti o servizi dell'azienda.

- Risolvere le problematiche dei clienti in modo rapido ed efficiente, collaborando con altri dipartimenti interni se necessario.

- Mantenere aggiornati i registri dei clienti, inclusi dettagli personali, richieste specifiche e transazioni.

- Assicurarsi che i clienti siano soddisfatti delle soluzioni proposte e risolvere eventuali reclami o insoddisfazioni in modo professionale.

- Collaborare con il team di vendita per identificare opportunità di vendita incrociata o di upselling ai clienti esistenti.

- Monitorare le tendenze e le esigenze dei clienti per fornire feedback alla direzione su possibili miglioramenti dei prodotti o servizi.

Requisiti:

- Esperienza comprovata nella gestione dei clienti o in un ruolo di servizio clienti.

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.

- Orientamento al cliente e capacità di mettersi nei panni del cliente per comprendere le loro esigenze.

- Buone capacità organizzative e attenzione ai dettagli.

- Capacità di lavorare in modo autonomo e collaborativo in un ambiente di squadra.

- Conoscenza di base dei principali strumenti informatici e dei software di gestione clienti.

Se sei una persona motivata, con una grande attitudine al servizio clienti e desideri far parte di un'azienda in crescita, ti invitiamo a inviarci il tuo curriculum vitae.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato

Stipendio: €850, 00 - €1. 100, 00 al mese

Esperienza:

- Operatore call center: 1 anno (Preferenziale)

Sede di lavoro: Di persona