Addetto Gestione Dispute E Frodi Egna

Addetto Gestione Dispute E Frodi
Egna
Trentino Alto Adige, Egna

Confidenzialedivisione Financial Services, seleziona per conto di Bibanca S. . A. , Addetto Gestione Dispute e Frodi per la di Sassari.

La risorsa verrà inserita 'interno dell'ufficio Operation si occuperà di svolgere tutte le attività legate alla gestione dispute frodi su carte di credito e prepagato.

Nello specifico si occuperà di:

- Analisi e invio della documentazione pervenuta dai Titolari per la contestazione di addebito/i su carte di pagamento Gestione della pratica con il Processor Elaborazione e formulazione delle lettere di Diniego da sottoporre al Legale Assistenza filiali e Servizio Clienti su informazioni inerenti a pratiche aperte Sistemazioni contabili derivanti da flussi di scambio con il Processor Scarico e carico partite DDCC Processor

- Filiali per gestione pratiche carte prepagate Gestione di posizioni carte compromesse segnalate per PHISHING - da MC CONNECT Supporto Ufficio legale per Reclami e richieste della Magistratura Collaborazione con uffici interni per rendiconto dei report riferiti alle frodiSi richiede:

- Diploma di Ragioneria - Laurea inEconomia - Giurisprudenza Esperienza di 1- 5 anni nel ruolo, maturata presso società finanziarie - istituti bancari specializzati nel credito al consumo e cessioni del quinto dello stipendio.

- Capacità di relazione con clienti interni ed esterni rispetto delle priorità; buona efficacia comunicativa; capacità di analisi; propensione al lavoro di gruppo; flessibilità ed adattabilità; orientamento al risultato; resistenza allo stress; organizzazione del proprio lavoro e gestione del tempo e delle priorità.

- Buona conoscenza e utilizzo del paccConfidenzialeffice Buona conoscenza della lingua ingleseSi offre:

Contratto a tempo indeterminato full time; inquadramento e ral commisurati alla seniority maturata nel ruolo.

- Categoria Professionale:

Banche / Assicurazioni / Istituti di CreditoCittà:

Sassari SassariDisponibilità oraria:

- Confidenziale.

A. Aut.

Min.

Prot.

N. 1100- SG del ---. .