Addetto Help Desk
_Responsabile Area Program e Delivery_
Responsabilità:
- Assistenza clienti su problemi software
- Installazione configurazione e aggiornamento applicativi software in remoto
- Supporto ai clienti configurazione applicativo software
- Gestione delle richieste del cliente, dal loro inserimento alla chiusura del ticket in conformità con le procedure aziendali
- Interventi sui database dell'ERP nei limiti definiti dalle procedure
- Aziendali
- Requisiti_
- Diploma di scuola media superiore o laurea in discipline tecniche Informatiche
- Concoscenza lingua inglese
- Buone capacità relazionali
- Buona concoscenza delle normative del settore rifiuti
- Buona conoscenza del pacchetto MS Office e in particolare di Outlook.
- Utilizzo di O365
- Flessibilità e disponibilità
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