Addetto Help Desk It - Addetta Help Desk It Milano

Addetto Help Desk It - Addetta Help Desk It
Milano
Lombardia, Milano

Hai intrapreso un percorso professionale in ambito IT?

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Openjobmetis SpA, per Volkswagen Financial Services ricerca e seleziona un/una:

**Addetto Help Desk IT - Addetta Help Desk IT

**Ruolo e mansioni**:

Lo/La specialista collaborerà con l'IT Running and Support Manager per la gestione di soluzioni tecniche IT e agirà come supporto di 1° e 2° livello, nel rispetto delle politiche e delle linee guida della sede centrale.

In particolare, si occuperà di:

- Gestione e monitoraggio delle soluzioni tecniche attuali

- Gestione della capacità dei Sistemi Informativi

- Gestione della configurazione IT

- Supporto IT Business Continuity

- Implementazione delle misure di sicurezza informatica

- Asset IT e gestione del cambiamento

- IT Incident e gestione dei problemi

- Supporto ai reparti aziendali e IT

- Gestione del progetto IT

**Requisiti richiesti**:

- Pregressa esperienza nella stessa mansione

- Ottima conoscenza della lingua Inglese (almeno B2)

**Requisiti preferenziali**:

- Laurea

- Profonda conoscenza delle tecnologie IT e della sicurezza delle informazioni

- Orientamento alla risoluzione di incidenti e problemi

- Comprensione dell'IT e dei processi aziendali

- Buona conoscenza degli standard e delle politiche IT internazionali e HQ

- Buona conoscenza dei framework standard internazionali ITIL, Cobit e ISO 27XXX

- Esperienza nella gestione della continuità aziendale

**Si offre**: contratto a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi (3 livello CCNL Commercio) - Retribuzione commisurata all'esperienza.

**Orario di lavoro**: full time, da lunedì al venerdì.

**Sede di lavoro**: Milano

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato, Somministrazione

Stipendio: €25. 000, 00 - €35. 000, 00 all'anno