Addetto It Support / Help Desk
Synergie Italia SpA - Divisione Permanent- seleziona per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico:ADDETTO IT SUPPORT / HELP DESKIl candidato rispondendo al Responsabile IT si occuperà di:Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti aziendali su problematiche IT, inclusi hardware e software. Evadere i ticket di helpdesk tramite un sistema di gestione delle richieste, assicurando tempi di risposta rapidi e soluzioni efficaci. Configurare, installare e manutenere postazioni di lavoro, PC, software e dispositivi periferici. Eseguire manutenzione preventiva e aggiornamenti regolari su sistemi e dispositivi IT. Fornire formazione e supporto agli utenti finali su software aziendali e best practices IT. Monitorare le prestazioni dei sistemi IT in gestione e intervenire in caso di malfunzionamenti. Collaborare con il team IT per migliorare continuamente i processi di supporto e l'infrastruttura IT. Supportare il responsabile nei progetti IT legati all'innovazione hardware e software. Collaborare con gli altri uffici dell'azienda e fornitori esterni per l'implementazione di nuove tecnologie o modifiche software. Assicurarsi che le attività di propria gestione nei progetti di gruppo rispettino gli standard aziendali e le normative di sicurezza IT. Si richiede:Diploma tecnico informatico o affine. Conoscenza dei sistemi operativi Windows, nonché di Office 365 e strumenti di remote desktop. Competenze di base nella gestione delle reti (LAN, WAN, Wi-Fi) e conoscenza delle politiche di sicurezza IT. Buona conoscenza di linguaggio di programmazione SQL. Capacità di lavorare in team e cooperazione. Buone capacità di comunicazione e orientamento all'utente. Abilità nel multitasking e nella gestione delle priorità in un ambiente dinamico. Si offre:Contratto a tempo indeterminato. Orario full time. Livello/RAL da definire in base all'esperienza. Sede di lavoro: Fiorenzuola d'Arda (PC) #J-18808-Ljbffr
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