Addetto Prenotazioni Agenzia Viaggi E Tour Operator Desenzano del Garda

Addetto Prenotazioni Agenzia Viaggi E Tour Operator
Desenzano del Garda
Lombardia, Desenzano del Garda

Lavoro in presenza presso i nostri uffici di Sommacampagna (VR).

Non è previsto smart working.

- Orari: lunedi-venerdi 9-13; 14-18.

Sabato, a rotazione, 2 al mese (orario 9-15) con giorno di riposo infrasettimanale.

- E' necessaria residenza o domicilio in provincia di Verona, Brescia o Mantova.

- E' prevista formazione prodotto ed educational per visite strutture ricettive

**La risorsa si occuperà delle prenotazioni telefoniche ed online di viaggi: hotels, pacchetti vacanza, traghetti, voli, autonoleggio.

Nello specifico: gestione contatto con i clienti finali via telefono o mail, elaborazione preventivi di viaggio, prenotazione ed emissione dei documenti di viaggio, inserimento della pratica nel gestionale, attività di customer service.

**Si chiedono**:

- Disponibilità immediata

- Precisione

- Buona dialettica e proprietà di linguaggio

- Capacità di lavorare al telefono e buon uso PC

- Uso formule in excel base e/o capacità di fare i calcoli (aritmetici e %)

- Conoscenza di almeno una lingua tra inglese e tedesco

**Sono titoli preferenziali**:

- Precedente esperienza presso agenzia viaggi, hotel, tour operator oppure in ufficio customer service

- Conoscenza dei sistemi prenotazione dei principali tour operator italiani

- Conoscenza dei sistemi prenotazione di biglietteria aerea (SABRE, AMADEUS, TRAVELPORT)

- Conoscenza del gestionale AVES

**Si offre reale possibilità di carriera in una azienda solida, presente sul mercato con successo da oltre 15 anni.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

- Viaggi premio

Orario:

- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Straordinario

- Tredicesima

Domande di preselezione:

- In questo momento lavori o sei immediatamente disponibile per il nuovo lavoro?

- A quale livello sai usare Excel?

Elencare skills: BASE (+, -, *, /), FORMULE CONDIZIONALI (cerca Vert, SommaSe. . . ), PIVOT E ANALISI, MACRO.

- Vivi a contatto con animali domestici cani o gatti?

Esperienza:

- Uso professionale gestionale AVES: 1 anno (Preferenziale)

- Lingua inglese: 1 anno (Preferenziale)

- Lingua tedesca: 1 anno (Preferenziale)

- Agenzia viaggi o Tour Operator o Hotel: 1 anno (Preferenziale)

- Uso sistemi prenotazione voli SABRE, TRAVELPORT o AMADEUS?

: 1 anno (Preferenziale)

- Uso sistemi prenotazione traghetti MOBY o GRIMALDI: 1 anno (Preferenziale)

Sede di lavoro: Di persona