Addetto Ricevimento
Il Gruppo Trevi Hotels cerca per un albergo 4 stelle situato nel centro di Roma receptionist con buona padronanza della lingua inglese ed esperienza già maturata nel settore e nella stessa categoria.
Responsabilità Accogliere gli ospiti al loro arrivo in modo cortese e professionale. Gestire le prenotazioni, check-in e check-out in modo efficiente e accurato. Fornire informazioni ai clienti sulla struttura dell'hotel, i servizi disponibili e le attrazioni locali. Gestire le chiamate telefoniche e le richieste dei clienti con cortesia e tempestività. Elaborare pagamenti in modo accurato. Collaborare con altri dipartimenti dell'hotel per garantire un'esperienza piacevole e senza problemi per gli ospiti. Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo professionale. Qualifiche Esperienza precedente in strutture di simile categoria. Eccellenti abilità comunicative e capacità di interagire con una clientela internazionale. Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza dello spagnolo è un plus. Abilità nell'utilizzo di software di gestione delle prenotazioni e strumenti informatici. Attitudine al problem-solving e capacità di lavorare sotto pressione. Contratto di lavoro: Tempo pieno
Disponibilità:
Turni Esperienza:
Addetto ricevimento: 1 anno (Obbligatorio) Lingua:
inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona
#J-18808-Ljbffr
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