Addetto Servizio Clienti Lingua Tedesca Lecce

Addetto Servizio Clienti Lingua Tedesca
Lecce
Puglia, Lecce

Cerchiamo un/una **addetto/a servizio clienti, con conoscenza della lingua tedesca, per forniture alberghiere**.

Se parli fluentemente tedesco, questa è l'opportunità perfetta!

**Posizione**:

Siamo alla ricerca di un operatore call center inbound altamente motivato, con una solida conoscenza della lingua tedesca (livello C1/C2), per supportare i nostri clienti nel settore delle forniture alberghiere.

Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e con una buona capacità di problem solving, questa è l'opportunità che fa per te.

Responsabilità principali:

- Gestire le chiamate inbound dei clienti, rispondendo a richieste, domande e problematiche relative ai nostri prodotti e servizi per il settore alberghiero.

- Fornire informazioni dettagliate sulle forniture alberghiere e assistere i clienti nelle loro necessità.

- Gestire gli ordini, seguire l'evasione delle richieste e fornire supporto nella risoluzione di eventuali disguidi o reclami.

- Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente, garantendo un servizio rapido ed efficiente.

- Collaborare con il team per migliorare costantemente il servizio offerto.

**Requisiti**:

- Ottima conoscenza della lingua tedesca, sia scritta che parlata (livello C1/C2).

- Buone doti comunicative e capacità di gestione delle relazioni con i clienti.

- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (CRM, pacchetto Office).

**Altre informazioni**:

Si offre contratto in somministrazione prorogabile

- L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs.

198/2006.

Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione. _