Addetto Servizio Clienti, Sassari Sassari

Addetto Servizio Clienti, Sassari
Sassari
Sardegna, Sassari

Ricerchiamo per importante azienda cliente operante nel settore Commercio un impiegato che si occuperà della gestione del contatto clienti via telefono.

La persona inserita avrà le seguenti responsabilità:

Chiamata attiva ai clienti per la proposta di servizi di assistenza in linea con le esigenze del cliente;Gestione del database clienti da piattaforme multiple, elaborazione di report per la proprietà;Fornire informazioni, assistenza tecnica e supporto commerciale a clienti attuali e potenziali interfacciandosi con i colleghi dei diversi reparti e assegnando le attività;Gestione di eventuali reclami e azioni per la soluzione dei problemi. E' necessario il possesso del diploma e si richiede esperienza pregressa nella gestione del rapporto con i clienti (maturata presso call center e/o ruoli di customer service/servizio clienti) e nell'utilizzo di CRM.

Completano il profilo le ottime capacità comunicative, il forte senso di responsabilità e il team working.

Si offre inserimento iniziale a tempo determinato con contratto di somministrazione finalizzato a inserimento stabile e diretto in azienda.

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì: 08:00-13:00/15:30-18:30

Luogo di lavoro: Sassari

Data inizio prevista: 21/03/2025

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: AUTOMOTIVE

Città: Sassari (Sassari)

Esperienza lavorativa:

Back Office CommercialeCRM ConsultantDipendente settore post-vendita (m/f)Operatore customer care telefonico (m/f)Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)Operatore di call center/operatrice di call centerOrder Entry / Impiegato Customer ServiceIstruzione:

Diploma / AccademiaCompetenze richieste:

Altro - Analisi dei Clienti, livello BuonoInformation Technology Altro - Social CRM, livello SufficienteAltro - Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, livello BuonoAltro - Marketing CRM, livello BuonoBanca - Gestione rapporti clienti, livello BuonoDisponibilità oraria:

Full Time

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