Addetto Store Fisico E Online Lazio

Addetto Store Fisico E Online
Roma
Lazio, Lazio

Descrizione del lavoro Come addetto alle vendite dello store fisico e online, sarai il punto di riferimento per garantire un'esperienza di acquisto eccellente ai clienti.

Ti occuperai di gestire l'intera operatività dello store fisico, delle piattaforme di vendita online e delle attività di posizionamento dei prodotti.

Avrai il compito di promuovere i prodotti seguendo le linee guida aziendali e gli obiettivi commerciali di HQF, integrando le strategie tra i due canali per massimizzare vendite e fidelizzazione.

Responsabilità principali Gestione dello store fisico: Gestire il punto vendita e raggiungere gli obiettivi commerciali.

Gestire i flussi di merce, coordinare le attività del team e promuovere i prodotti secondo le linee guida aziendali.

Assicurare che il negozio rispetti il concept HQF in termini di immagine, procedure e standard di servizio.

Monitorare giacenze e scadenze, efficientando il riordino dei prodotti e riducendo gli sprechi.

Garantire che il negozio sia sempre in ordine, organizzato ed efficiente.

Redigere report periodici sull'andamento delle vendite dello store fisico.

Gestione della piattaforma online: Definire i prodotti da inserire sulle piattaforme online (nazionali e internazionali) B2C.

Creare contenuti pubblicitari e schede prodotto dettagliate con foto, descrizioni e altre informazioni rilevanti.

Aggiornare i contenuti del sito web con focus su stagionalità, filiera e rotazione del magazzino.

Monitorare il traffico e le vendite del sito web, analizzando i dati per identificare trend e opportunità di miglioramento.

Gestire ordini online, dal momento dell'acquisto fino alla consegna al cliente, garantendo un servizio impeccabile.

Monitorare le attività dei concorrenti e proporre azioni per mantenere un vantaggio competitivo.

Servizio clienti: Offrire un customer service eccellente, rispondendo alle domande dei clienti via e-mail, chat, telefono o di persona.

Effettuare follow-up post-acquisto per garantire la soddisfazione del cliente e promuovere vendite incrociate.

Analisi e reportistica: Valutare le prestazioni dei prodotti basandosi su recensioni, dati di vendita e feedback, identificando opportunità di miglioramento o nuove proposte.

Produrre report dettagliati sull'andamento delle vendite sia per il negozio fisico che online.

Competenze richieste Eccellenti capacità organizzative e gestionali.

Forte orientamento al risultato e al cliente.

Doti comunicative e relazionali.

Competenze avanzate in ambito vendite, commerciale e Trade Marketing.

Dinamismo, intraprendenza e problem-solving.

Resistenza allo stress e capacità di lavorare in team.

Conoscenza delle attività di gestione del banco gastronomia (preferibile).

Competenze informatiche, con capacità di apprendere rapidamente sistemi di gestione aziendale, casse e piattaforme e-commerce.

Capacità di monitorare ed efficientare la rotazione del magazzino e il riassortimento.

Cosa offriamo Un ambiente stimolante e dinamico in cui sviluppare competenze trasversali.

Opportunità di crescita professionale all'interno di un'azienda leader nel settore del fine food italiano.

Formazione continua per il perfezionamento delle competenze operative e strategiche.

Se sei interessato, invia la tua candidatura a , ti stiamo aspettando!

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