Addetto Tour Operator
La Tourismotion srls è un tour operator italiano specializzato nella gestione ed organizzazione di servizi turistici di tipo incoming.
Ha base su Roma, ma opera anche nelle principali città d'Italia, come Firenze e Milano Stiamo ampliando il nostro team: siamo alla ricerca di due risorse che si occupino della gestione ed organizzazione dei tours e servizi giornalieri.
Gestione ed organizzazione dei servizi (tour, visite guidate, prenotazioni) dal pre-sales all'after-sales Coordinamento di fornitori e partners (via telefono o email) Pianificazione e gestione delle disponibilità su portali web di attività turistiche Follow-up su prenotazioni e feedback dei clienti Collaborazione costante con il team di Customer Care Coordinare i nostri clienti in loco e risolvere situazioni critiche che spesso si presentano con breve preavviso.
Gestione dei gruppi e risoluzione delle emergenze.
- IMPRESCINDIBILE: conoscenza avanzata della lingua spagnola scritta e parlata (minimo C1) e buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (minimo B2) - Competenza approfondita di Excel e, più in generale, del pacchetto Office (Microsoft Word, Outlook, Power Point) - Conoscenza approfondita Google Workspace - Dimestichezza dei principali portali online di prenotazione tour e attività presenti sul mercato mondiale (OTAs - Getyourguide, Viator, Tiqets) - Capacità di prendere decisioni in maniera dinamica, meticolosa, organizzata - Capacità di pianificazione, coordinamento e problem-solving - Propensione a lavorare in Team e a coadiuvare le dinamiche di gruppo - Disponibilità full time di 40 ore settimanali distribuite su turni programmati (week end e festivi inclusi) Verranno valutati solamente profili con esperienza pregressa nel settore turistico di almeno 2 anni; nello specifico tour operator o agenzie incoming che offrono servizi di tour e visite guidate.
La sede di lavoro è a Roma in zona Prati.
Per candidarsi inviare il proprio CV ****** Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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