Addetto Ufficio Customer Care Categoria Protetta Bardi

Addetto Ufficio Customer Care Categoria Protetta
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

AtenaJob divisione di Atena Spa, Società di Formazione e Sviluppo Risorse Umane autorizzata ANPAL per la Ricerca e Selezione del Personale (Sez.

IV Albo informatico - Autorizzazione prot.

ANPAL0000025 del 21. 02. 2020), seleziona per industria settore alimentare, **ADDETTO UFFICIO CUSTOMER CARE CATEGORIA PROTETTA.

**Posizione**:

La risorsa sarà inserita all'interno della Divisione Customer Care dove si occuperà della gestione delle seguenti attivita':

- Gestione delle chiamate in entrata da parte dei clienti, dei concessionari e rete agenti presenti sul territorio

- Ricezione e presa in carico ordini da agenti/concessionari

- Inserimento commesse nel gestionale SAP

- Monitoraggio e gestione stato avanzamento ordini

- Interfaccia con Ufficio Pianificazione, Ufficio Qualità per la gestione dei reclami, Ufficio Contabilità per gestione crediti

**Requisiti**:

- Diploma di Scuola Secondaria Superiore

- Appartenenza alle Categorie Protette

- Pregressa esperienza maturata nella mansione o in ruoli analoghi a contatto con clienti

- Gradita ma non vincolante la conoscenza gestionale SAP

- Orientamento al cliente

**Altre informazioni**:

- Sede di lavoro: zona Castelleone (Cremona)

- Orario: 08/14 - 08:30/14:30 da Lunedì a Venerdì, 1 ora di pausa

- Tipologia Contratto: Tempo determinato 12 mesi, scopo stabilizzazione

- CCNL Applicato: Alimentare Industria, 14 mensilità

- Retribuzione: Compresa tra €.

18000 e €.

25000 annui lordi