Addetto Ufficio Incoming (M/F) Venezia

Addetto Ufficio Incoming (M/F)
Venezia
Veneto, Venezia

Bucintoro Viaggi s. r. l. , **azienda del gruppo Alilaguna S. p. A. operante nel campo del turismo, ** **sta cercando la figura di ADDETTO/A UFFICIO INCOMING da inserire nella sede di Venezia, centro storico.

**Posizione**:

Ti occuperai nello specifico di:

- Gestione e inserimento di prenotazioni di servizi turistici Incoming;

- Coordinamento e organizzazione di transfers, tours ed escursioni;

- Gestione delle telefonate e risoluzione di problematiche del cliente;

- Contatti e gestione dei rapporti con i principali corrispondenti e fornitori esterni;

- Elaborazione ed invio di preventivi ed offerte ad hoc per eventi e grandi gruppi;

- Coordinamento del personale addetto all'accoglienza turistica e pianificazione dei turni di lavoro, ferie e permessi.

**Requisiti**:

- Conoscenza comprovata scritta e orale di almeno due lingue straniere (inglese obbligatorio);

- Precedente esperienza nel ruolo e/o similari;

- Conoscenza di Venezia;

- Spiccate doti organizzative, logistiche e di problem solving;

- Capacità di lavorare in team e ottime doti di comunicazione;

- Capacità di lavorare a ritmi sostenuti, rapidità di acquisizione delle informazioni;

- Disponibilità a lavorare su turni diurni e festivi;

- Dimestichezza con l'utilizzo del computer, del pacchetto Office di Windows ed in particolare del gestionale Aves.

**Altre informazioni**:

Ti offriamo un contratto full-time, con disponibilità al lavoro su turni dal lunedi alla domenica con giorno di riposo a rotazione.

Contratto a tempo determinato stagionale, con possibilità di inserimento a tempo indeterminato.