Addetto Ufficio Prenotazioni Abano Terme

Addetto Ufficio Prenotazioni
Abano Terme
Veneto, Abano Terme

Unisciti al Team come Agente di Prenotazione per un Hotel di Prestigio!Sei un individuo appassionato di viaggi e hai una predisposizione per fornire un servizio clienti straordinario?

Se sì, questa potrebbe essere l'opportunità perfetta per te!Il nostro rinomato hotel di lusso è alla ricerca di un/a agente di prenotazione altamente competente e motivato/a per soddisfare le esigenze dei nostri ospiti più esigenti. Posizione: Hotel Mioni Pezzato ad Abano TermeOrario: 40 ore di lavoro settimanaleOrario continuatoTurni regolari: 08:30-15:30; 10:00-17:00; 13:00-21:002 Giorni di riposoPossibilità di crescita all'interno della strutturaFormazione professionale mirata (interna e con docenti esperti esterni)Vitto alloggio disponibiliResponsabilità:Gestire le prenotazioni degli ospiti in modo efficiente e accurato, utilizzando il nostro sistema di prenotazione online e telefonicamente. Fornire informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel, le tariffe e le politiche di cancellazione per assistere gli ospiti nella scelta della sistemazione più adatta alle loro esigenze. Collaborare con il team di reception e altri dipartimenti per garantire una comunicazione fluida e una preparazione adeguata per l'arrivo degli ospiti. Rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti, offrendo soluzioni e suggerimenti personalizzati per migliorare la loro esperienza. Mantenere un database accurato delle prenotazioni e delle informazioni sui clienti per garantire un servizio efficiente e personalizzato. TEDESCO base / medio – INGLESE medio / FRANCESE preferibileEccellenti capacità di comunicazione verbale e scrittaOrientamento alla venditaEsperienza precedente nel settore dell'ospitalità, preferibilmente in ruoli di prenotazione o servizio clientiOrientamento al servizio clienti e capacità di lavorare in modo efficace anche sotto pressione. Flessibilità nell'orario di lavoro, inclusi turni notturni, festivi e weekend. Contratto di lavoro: Tempo pienoDisponibilità:Orario flessibileUnisciti a noi e diventa parte di un team dedicato a offrire esperienze indimenticabili ai nostri ospiti, ogni giorno!

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