Addetto Ufficio Turistico E Biglietteria Bus Modena

Addetto Ufficio Turistico E Biglietteria Bus
Modena
Emilia Romagna, Modena

Stiamo selezionando una risorsa per inserimento immediato nel team dell'Ufficio Informazione e Accoglienza turistica di Modena.

**Descrizione dell'azienda

L'azienda è nata nel 1997 per promuovere e commercializzare il turismo a Modena. Oggi svolgiamo diversi tipi di attività nel e per il territorio modenese: siamo un tour operator incoming per Modena e l'Emilia Romagna e organizziamo soggiorni e servizi turistici per turisti individuali, gruppi, aziende; gestiamo l'Ufficio Informazione e accoglienza turistica di Modena in piazza grande 14 e il punto informativo turistico e biglietteria dei bus urbani ed extraurbani presso la stazione dei Treni. Collaboriamo con le istituzioni locali per sviluppare e mettere in atto le strategie di promozione turistica, organizziamo eventi e congressi, sviluppiamo un piano di promo-commercializzazione per il territorio modenese che prevede la gestione di iniziative come educational tour per giornalisti e tour operator, partecipazione a fiere e workshop del settore turistico.

**La posizione aperta**:

**ORARIO E LUOGHI DI LAVORO

L'attività si svolge a Modena, esclusivamente in presenza, presso l'ufficio turistico in Piazza Grande e presso un punto informativo e biglietteria bus presso la stazione dei treni.

40 ore alla settimana su 6 giorni, compresi il sabato, la domenica e i festivi. 1 giorno di riposo infrasettimanale. Orario di lavoro 9-18, 9-14, 7. 30-13. 30 in base ai turni di lavoro.

**Sono requisiti indispensabili

- Conoscenza lingua italiana a livello madrelingua parlato e scritto

- Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta, con certificazione QCER minimo livello B2

- Buona conoscenza di una seconda lingua straniera, preferibilmente il tedesco o il francese, con certificazione QCER minimo livello B1

- Conoscenza dell'offerta turistica del territorio modenese

- Disponibilità immediata per inserimento in team e lavoro in presenza

- Disponibilità a lavorare nei weekend

Sono dei plus:

- laurea a indirizzo turistico, lingue o marketing

- conoscenza del gestionale AVES di Datagest

- conoscenza del gestionale Trekksoft o dimestichezza con analoghi software e-commerce

- utilizzo social media

- utilizzo g-suite (gmail, drive. . )

- conoscenza di canva e powerpoint

- patente B / automunito/a

- abilitazione per professioni di accompagnamento turistico (guide, accompagnatori, GAE)

Attività quotidiane

- inserimento contatti statistici

- gestione prenotazioni di servizi turistici (hotel, transfer, ristoranti, visite guidate. . ) a Modena e in Emilia Romagna

- vendita di biglietti musei, bus. .

- gestione e-commerce per vendita di tour ed esperienze

- assistenza ai clienti in caso di necessità

Chi conosce questa tipologia di lavoro sa quanto sia importante essere motivati da una forte passione per il turismo e per il territorio, avere una spiccata attitudine alla curiosità e capacità di lavorare in team anche in condizioni di stress.

Se ti riconosci nel profilo descritto, hai voglia di metterti in gioco e di crescere con noi

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

- Tutti i weekend

Domande di preselezione:

- Hai una buona conoscenza dell'offerta turistica del territorio modenese?

- Sei disponibile a lavorare nei weekend?

- Conosci una seconda lingua straniera oltre all'inglese a livello certificato almeno B1?

Abilitazione/Certificazione:

- Certificazione inglese almeno B2 (Obbligatorio)

- Certificazione di una seconda lingua straniera a livello B1 (Obbligatorio)