Adecco Italia | Back Office Conoscenza Lingua Olandese Verona

Adecco Italia | Back Office Conoscenza Lingua Olandese
Verona
Veneto, Verona

Adecco Italia SpA, filiale di Verona, per azienda cliente operante in ambito automotive, ricerca un/una

addetto/a back-office assistenza clienti con conoscenza della lingua olandese

Responsabilità:

La risorsa verrà inserita all'interno dell'azienda in un team dedicato alla gestione dei clienti internazionali e si occuperà di assicurare assistenza in-bound, out-bound e via e-mail ai clienti e ad importanti marchi automobilistici.

Attraverso la gestione della clientela, si relaziona efficacemente con i diversi interlocutori, è proattiva nel comprenderne le esigenze e garantisce che il servizio offerto sia in linea con le loro aspettative e con gli obiettivi aziendali.

Requisiti:

- Ottima conoscenza della lingua olandese e di una seconda lingua straniera;

- Buon utilizzo di sistemi informatici;

- Laurea o diploma di maturità;

- Esperienza telefonica nella gestione clienti;

- Capacità di problem solving;

- Buon orientamento al cliente.

Mansioni:

- Contatto telefonico con clienti;

- Gestione ticket;

- Risoluzione delle diverse tipologie di assistenza in base a procedure predefinite.

La conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà un requisito preferenziale.

Orario di lavoro: full time. Range 9. 00-18. 00 dal lunedì al venerdì (trentanove ore settimanali).

Tipo di contratto: è previsto un contratto a tempo determinato con possibilità di successivo inserimento in azienda.

Luogo di lavoro: Verona (zona Quadrante Europa/interporto)

Data inizio prevista: 18/12/2024

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: AUTOMOTIVE

Città: Verona (Verona)

Conoscenze linguistiche:

Olandese - Livello Ottimo Inglese - Livello Buono

Mezzi di trasporto: Motorino Motocicletta Auto

Disponibilità oraria: Full Time

I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.

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