Adecco Italia | Capo Ricevimento - Manerba Bardi

Adecco Italia | Capo Ricevimento - Manerba
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Adecco Italia Spa filiale di Desenzano del Garda seleziona un/a Capo/a Ricevimento dinamico/a e qualificato/a per gestire e supervisionare il reparto front office del nostro hotel.

La figura sarà responsabile di garantire un'esperienza di soggiorno eccellente per i nostri ospiti, coordinare il team di ricevimento e assicurare il rispetto degli standard aziendali. Principali responsabilità: Gestire e supervisionare il reparto front office (check-in, check-out, prenotazioni, accoglienza ospiti).

Organizzare e coordinare i turni del personale del ricevimento.

Garantire un'ottima gestione delle prenotazioni e dell'assegnazione delle camere.

Risolvere eventuali problematiche e soddisfare le esigenze degli ospiti in modo rapido ed efficace.

Supervisionare la gestione delle OTA e delle prenotazioni dirette.

Monitorare e mantenere elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente.

Fornire supporto al team con formazione e motivazione continua.

Collaborare con gli altri reparti (housekeeping, manutenzione, ristorante, ecc. )

per assicurare una perfetta organizzazione operativa.

Gestire la cassa e i report giornalieri del front office.

Monitorare i feedback degli ospiti e proporre soluzioni per il miglioramento continuo. Requisiti richiesti: Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruolo analogo, preferibilmente in strutture di pari livello.

Conoscenza approfondita di software gestionali per hotel (es.

Opera, Protel, o simili).

Ottime capacità organizzative, di leadership e problem solving.

Eccellente orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.

Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus.

Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, anche nei fine settimana e festivi. Tipo di contratto: tempo indeterminatoSu richiesta si offre la disponibilità di un alloggioData inizio prevista: 01/02/2025Categoria Professionale: Ristorazione E Hotel ManagementCittà: Manerba Del Garda (Brescia)Disponibilità oraria: Full TimeI candidati, nel rispetto del D. lgs.

198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it. Adecco Italia S. p. A. (Aut.

Min.

Prot.

N. 1100-SG del 26. 11. 2004).

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