Adecco Italia | Customer Service Settore Medicale Milano

Adecco Italia | Customer Service Settore Medicale
Milano
Lombardia, Milano

Adecco Italia SpA, Milano Contact Center, ricerca una risorsa da inserire presso il Customer Service Center di un'importante azienda multinazionale operante nel settore medicale.

Requisiti richiesti:

- Capacità di gestire le chiamate e le mail per richieste di assistenza per strumentazioni medicali

- Capacità di interfacciarsi con clienti, fornitori, tecnici e commerciali interni

- Capacità di problem solving

- Ottima comunicazione telefonica

- Empatia e capacità di gestire le urgenze

- Conoscenza base della lingua inglese per le comunicazioni interne via mail

- Breve esperienza pregressa di customer service

La risorsa sarà responsabile di gestire le chiamate e le mail per le richieste di assistenza in ambito medicale, fornendo un'accurata assistenza al cliente.

Sarà inoltre necessario interagire con clienti, fornitori, tecnici e commerciali interni per garantire un servizio di qualità.

La sede di lavoro e nella zona nord di Milano, facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.

L'orario di lavoro sarà dal lunedì al venerdì, con un orario flessibile tra le 8-9 del mattino e le 17-18 del pomeriggio.

Inizialmente il lavoro sarà svolto presso la sede dell'azienda a Milano.

Successivamente, dopo un periodo di affiancamento e formazione, sarà possibile svolgere alcune giornate al mese da remoto.

Si offre un iniziale contratto di somministrazione di 6 mesi + proroghe.

Ral circa 27 K + buoni pasto.

Se hai maturato anche una breve esperienza all'interno di customer service center, hai empatia, capacità di gestire le urgenze e ottima comunicazione telefonica, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.

Ti preghiamo di inviare il tuo curriculum aggiornato.

Data inizio prevista: 20/01/2025

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: INDUSTRIA METALMECCANICA

Città: Milano (Milano)

Esperienza lavorativa:

Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 12 mesi

Istruzione:

Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Sufficiente

Mezzi di trasporto:

Mezzi Pubblici

Disponibilità oraria:

Full Time

I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.

Adecco Italia S. p. A. (Aut. Min. Prot. N. 1100-SG del 26. 11. 2004).

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