Adecco Italia | Impiegato/A Assistenza Clienti Mondo Convenienza - Roma Battistini Lazio

Adecco Italia | Impiegato/A Assistenza Clienti Mondo Convenienza - Roma Battistini
Roma
Lazio, Lazio

Adecco spa ricerca, per importante azienda cliente, addetti all'assistenza clienti Mondo Convenienza

Responsabilità:

Le risorse si occuperanno di fornire assistenza post vendita in-bound per la gestione degli ordini e pagamenti effettuati, di modifica/presa appuntamenti e gestione delle lamentele e reclami.

I candidati verranno inseriti in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente dal 22/01/25 al 30/01/25, con orario 09:30-18:30 (pausa pranzo 13:00-14:00). Rimborso: 3, 50€/h (necessario frequentare almeno l'80% delle ore totali del corso) + 5€ di buono pasto (per ogni giornata di corso interamente frequentata)

Requisiti:

- Diploma

- Ottima dialettica

- predisposizione al contatto telefonico

- forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati

- spiccata disinvoltura nell'utilizzo di pc e applicativi

- pregressa esperienza di customer service

- flessibilità sui turni

Completano il profilo conoscenza forte empatia, dinamismo e pro attività.

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 2 mesi con possibilità di successive proroghe.

Monte ore d'inserimento: dalle 24 alle 36 ore settimanali su 6 giorni

Orario attività su turni dal lunedì alla domenica dalle 08:00 alle 20:00 (festivi compresi). I turni sono misti e vengono forniti con una cadenza settimanale.

Smart Working: possibilità di lavorare in smart working dopo aver superato un periodo di affiancamento in sede

Retribuzione lorda mensile full-time (40h): Lazio - D1 (CCNL Servizi Ausiliari) 1305, 98 € (da riproporzionare in base alla quota di part-time)

Sede di lavoro: Roma Battistini

Data inizio prevista: 31/01/2025

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Roma (Roma)

Istruzione:

Diploma / Accademia

Competenze richieste:

Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono

Disponibilità oraria:

Part Time mattino Part Time pomeriggio Sera

CCNL: Ccnl terziario, servizi - CNAI/UCICT

Livello: 1 Livello 1

Retribuzione: 1305. 98

I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.

Adecco Italia S. p. A. (Aut. Min. Prot. N. 1100-SG del 26. 11. 2004).

by helplavoro. it