Adecco Italia | Impiegato/A Customer Care Conoscenza Lingua Olandese | Verona
Adecco Italia SpA, filiale di Verona, per azienda cliente operante in ambito automotive, ricerca un/unaOperatore Customer Care con conoscenza della lingua olandeseResponsabilità:La risorsa verrà inserita all'interno dell'azienda in un team dedicato alla gestione dei clienti internazionali e si occuperà di assicurare assistenza in-bound, out-bound e via e-mail ai clienti e ad importanti marchi automobilistici. Attraverso la gestione della clientela, si relaziona efficacemente con i diversi interlocutori, è proattiva nel comprenderne le esigenze e garantisce che il servizio offerto sia in linea con le loro aspettative e con gli obiettivi aziendali. Requisiti:- Ottima conoscenza della lingua olandese e di una seconda lingua straniera;- Buon utilizzo di sistemi informatici;- Laurea o diploma di maturità;- Esperienza telefonica nella gestione clienti;- Capacità di problem solving;- Buon orientamento al cliente. Mansioni:- Contatto telefonico con clienti;- Gestione ticket;- Risoluzione delle diverse tipologie di assistenza in base a procedure predefinite. La conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà un requisito preferenziale. Orario di lavoro: full time.
Range 9. 00-18. 00 dal lunedì al venerdì (trentanove ore settimanali). Tipo di contratto: è previsto un contratto a tempo determinato con possibilità di successivo inserimento in azienda. Luogo di lavoro: Verona (zona Quadrante Europa/interporto)Data inizio prevista: 07/12/2024Categoria Professionale: Call Center / Customer CareSettore: AUTOMOTIVECittà: Verona (Verona)Conoscenze linguistiche:Olandese - Livello OttimoInglese - Livello BuonoMezzi di trasporto: MotorinoMotociclettaAutoDisponibilità oraria: Full TimeI candidati, nel rispetto del D. lgs.
198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it. Adecco Italia S. p. A. (Aut.
Min.
Prot.
N. 1100-SG del 26. 11. 2004).
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