Adecco Italia | Impiegato/A Customer Care Francese E Inglese
Parli fluentemente francese e inglese?
Ti piacerebbe lavorare a contatto con il pubblico? Siamo alla ricerca di un Impiegato/a Customer Care con competenze di francese e inglese per un'azienda cliente. Requisiti:- Esperienza pregressa nella gestione clienti- Conoscenza fluente della lingua francese e inglese- Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione- Capacità di problem solving in contesti dinamici e orientamento al cliente- Buone capacità di comunicazioneResponsabilità:- Gestione delle richieste clienti via telefono, chat e e-mail, sia in fase di prevendita che postvendita- Collaborazione con il team per attività di centralino, creazione di workflow e gestione operativa (pagamenti, fatture, corrieri)- Gestione dei rapporti con i corrieri per il mercato francese (reclami, spedizioni)Previsto inserimento con contratto a tempo determinato. Orario di lavoro: full time (9:00 - 18:00)Data inizio prevista: 13/01/2025Categoria Professionale: ImpiegatiSettore: INDUSTRIA MANIFATTURIERACittà: Pasiano Di Pordenone (Pordenone)Conoscenze linguistiche:Francese - Livello OttimoInglese - Livello OttimoCompetenze richieste: Contact Center - Gestione clienti in chatContact Center - Gestione telefonate inboundContact Center - Attività di back office call centerProgettazione / Disegno tecnico - Microsoft OfficeContact Center - Gestione clienti tramite smsDisponibilità oraria: Full TimeI candidati, nel rispetto del D. lgs.
198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it. Adecco Italia S. p. A. (Aut.
Min.
Prot.
N. 1100-SG del 26. 11. 2004).
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