Adecco Italia | Operatore Customer Care Telefonico/ Assistenza Tecnica Al Cliente | Solbiate Arno Bardi

Adecco Italia | Operatore Customer Care Telefonico/ Assistenza Tecnica Al Cliente | Solbiate Arno
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Per azienda che opera nel settore medicale, stiamo ricercando una figura di Helpdesk e Back office. La risorsa si occuperà di fornire assistenza telefonica agli utenti (in particolare farmacisti o operatori sanitari) in caso di problematiche nell'utilizzo della piattaforma o dei dispositivi ad essa collegati. Svolgerà inoltre attività di formazione per istruire gli utenti nell'utilizzo della piattaforma, gestirà gli ordini e-commerce e supporterà gli agenti nella preparazione dei preventivi e nella gestione dei clienti. Requisiti:- Diploma- Buona dimestichezza nell'utilizzo degli strumenti IT in generale;- Esperienza di almeno 2-3 anni presso contact center o in generale nella gestione dei clienti, meglio se in ambito medicale/sanitario. - Buone capacità relazionali, pazienza e problem solving costituiscono un titolo preferenziale. Inoltre, è richiesta iniziativa e una buona capacità di relazione. Offriamo un contratto di lavoro a tempo indeterminato, full time, su due turni (9-17 / 11-19 a rotazione), dal lunedì al venerdì, con una reperibilità minima il sabato mattina (2 volte al mese circa)Città: zona Solbiate Arno (Varese)Data inizio prevista: 02/12/2024Categoria Professionale: Call Center / Customer CareSettore: SANITARIO/BIOMEDICALECittà: Solbiate Arno (Varese)Esperienza lavorativa: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)Patenti: BMezzi di trasporto: AutoDisponibilità oraria: Full TimeI candidati, nel rispetto del D. lgs.

198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it. Adecco Italia S. p. A. (Aut.

Min.

Prot.

N. 1100-SG del 26. 11. 2004).

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