Adett Area Customer Relations Part-Time 16H Fiumicino

Adett Area Customer Relations Part-Time 16H
Fiumicino
Lazio, Fiumicino

Chi sei

CHI SEI

Hej!

Sei un* student*, o sei disponibile a lavorare esclusivamente nei weekend?

Allora sei nel posto giusto!

Per il nostro store di IKEA Fiumicino siamo alla ricerca di risorse appassionate di Home Furnishing che abbiano voglia di mettersi in gioco in una realtà dinamica e internazionale.

- Hai pregressa esperienza in Vendita, Servizio e/o Assistenza Clienti.

- Ami il contatto con i clienti e ti relazioni con loro senza difficoltà, in modo cortese e amichevole e hai la passione per il design e per la Customer Care.

- Desideri attivamente offrire tutti i servizi disponibili nel negozio IKEA per aiutare i clienti a fare scelte consapevoli, ottimizzando la loro esperienza d'acquisto.

- Curi con empatia e dinamicità le esigenze della clientela.

- Hai un'ottima propensione all'ascolto, alla comunicazione ed uno spiccato orientamento al cliente.

- Hai un ottimo approccio al problem-solving, per gestire tutte le casistiche del post-vendita (es.

Cambi, resi, consegne ecc.

).

- Sei flessibile e rapid* nell'apprendere e sei capace di adattarti facilmente al cambiamento.

- Riesci a dare il meglio di te sia in squadra che in autonomia.

- Svolgi il tuo lavoro con precisione e ordine.

Un giorno della tua vita con noi

LE TUE RESPONSABILITÀ

- Sarai di supporto nell'accogliere il cliente e nel fornire il tuo contributo per rendere il processo di acquisto semplice e favorire sempre una Shopping Experience conveniente e divertente.

- Scoprirai tutte le caratteristiche e i vantaggi dei servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc. )

e le policy di assistenza al cliente laddove qualcosa non sia andata come ci aspettavamo.

Il nostro team in Ikea

All'interno dell'area Customer Relations avrai l'opportunità di garantire un'esperienza positiva a tutti i clienti IKEA nella fase post-vendita, rispondendo alle loro esigenze e raccogliendo i loro preziosi feedback per migliorare costantemente i nostri servizi.

Applica ora!

Cosa offriamo:

Part time 16h per 6 mesi;

Accesso allo sconto dipendenti;

Accesso alla mensa aziendale.