Adett Area Customer Relations Part-Time 20H Fiumicino

Adett Area Customer Relations Part-Time 20H
Fiumicino
Lazio, Fiumicino

Chi sei

All'interno dell'area Customer Relations avrai l'opportunità di garantire un'esperienza positiva a tutti i clienti IKEA nella fase post-vendita, rispondendo alle loro esigenze e raccogliendo i loro preziosi feedback per migliorare costantemente i nostri servizi.

CHI SEI

- Hai pregressa esperienza in Vendita, Servizio e/o Assistenza Clienti.

- Ami il contatto con i clienti e ti relazioni con loro senza difficoltà, in modo cortese e amichevole e hai la passione per il design e per la Customer Care.

- Desideri attivamente offrire tutti i servizi disponibili nel negozio IKEA per aiutare i clienti a fare scelte consapevoli, ottimizzando la loro esperienza d'acquisto.

- Curi con empatia e dinamicità le esigenze della clientela.

- Hai un'ottima propensione all'ascolto, alla comunicazione ed uno spiccato orientamento al cliente.

- Hai un ottimo approccio al problem-solving, per gestire tutte le casistiche del post-vendita (es.

Cambi, resi, consegne ecc.

).

- Sei flessibile e rapid* nell'apprendere e sei capace di adattarti facilmente al cambiamento.

- Riesci a dare il meglio di te sia in squadra che in autonomia.

- Svolgi il tuo lavoro con precisione e ordine.

Un giorno della tua vita con noi

LE TUE RESPONSABILITÀ

- Sarai di supporto nell'accogliere il cliente e nel fornire il tuo contributo per rendere il processo di acquisto semplice e favorire sempre una Shopping Experience conveniente e divertente.

- Scoprirai tutte le caratteristiche e i vantaggi dei servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc. )

e le policy di assistenza al cliente laddove qualcosa non sia andata come ci aspettavamo.

Cosa offriamo:

Part time 20h per 6 mesi;

Accesso allo sconto dipendenti;

Accesso alla mensa aziendale.

Applica ora!