Administrative Assistant Milano

Administrative Assistant
Milano
Lombardia, Milano

RIPORTA A Operations Executive MANSIONI Ricevere, registrare e gestire i reclami dei clienti attraverso vari canali (telefono, e-mail, moduli online).

Analizzare i reclami per identificare le cause principali.

Mantenere registrazioni accurate dei reclami e delle azioni intraprese.

Elaborare le notifiche di nuovi sinistri assicurativi.

Applicazione di controlli tecnici standard.

Gestione delle e-mail.

Raccogliere informazioni e documenti accurati in relazione ai sinistri notificati.

Convalidare i dati e ottenere informazioni aggiuntive per chiarire la documentazione e correggere le imprecisioni, se necessario.

Interagire con il personale addetto ai sinistri e con terzi (sottoscrittori, assicurati e broker).

Collaborare e lavorare a stretto contatto con il dipartimento di Loss Adjusting per il regolare svolgimento dell'attività principale dell'azienda.

Lavorare all'interno delle linee guida stabilite.

Relazionarsi con gli assicuratori, i produttori, gli assicurati e le terze parti coinvolte nei sinistri per garantire un livello efficiente di comunicazione e scambio di informazioni.

Guidare gli assicurati su come procedere con le notifiche di sinistro.

CONOSCENZE ED ESPERIENZE Ottime capacità amministrative.

Conoscenza e competenza nella suite Microsoft Office (ad es.

Word, Excel, Outlook, PowerPoint).

Capacità di inserire dati in modo ripetitivo e accurato.

Buone capacità di comunicazione orale e scritta.

Capacità di lavorare bene sotto pressione e di rispettare le scadenze.

Ottime capacità di assistenza ai clienti.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinatoDurata contratto: 6 mesi Benefit: Assicurazione sanitaria.

Bevande gratis.

Buoni pasto.

Computer aziendale.

Snack gratis.

Disponibilità: Dal lunedì al venerdì.

Retribuzione supplementare: Quattordicesima.

Tredicesima.

Possibilità di pendolarismo/trasferimento: 20132 Milano, MI: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio).

Domande di preselezione: Quanti anni di esperienza hai come impiegato amministrativo?

Hai mai lavorato in ambito assicurativo?

Se sì, per quanti anni?

Confermi che sei disponibile a lavorare 100% in presenza?

Istruzione: Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio).

Esperienza: Data entry: 1 anno (Obbligatorio).

Assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio).

Lingua: Italiano (Obbligatorio).

Inglese (Obbligatorio).

Sede di lavoro: Di persona #J-18808-Ljbffr