Advance Technical Support - Knx
Il/La candidato/a ideale è laureato/a in Ingegneria elettrica / elettronica o perito elettrico/elettronico che ha maturato una significativa esperienza nell'ambito di Impianti Elettrici civili ed industriali con particolare riferimento a: Soluzioni "Smart" di Bassa Tensione Domotica e/o Building Automation (Automatizzazione di Edifici Civili e Terziario) Sono indispensabili le seguenti conoscenze/skill: lingua inglese Impianti Elettrici, prodotti di Bassa Tensione e loro soluzioni applicative.
Protocollo di comunicazione KNX e suo utilizzo su prodotti/soluzioni "Smart".
Attitudine al Problem Solving, Saper assegnare la giusta priorità alle attività, gestione in autonomia dei tempi e dei metodi di risoluzione.
Iniziativa, buone capacità relazionali, e disponibilità a brevi trasferte in Italia completano il profilo richiesto.
Scopo della posizione: Garantire l'assistenza tecnica ai clienti italiani ed alla rete commerciale per la gamma dei prodotti/soluzioni assegnati.
Principali Responsabilità: Fornire l'assistenza definita allo scopo della posizione anche mediante l'utilizzo degli strumenti informatici in uso e nel rispetto delle procedure aziendali.
Mantenere aggiornate le proprie conoscenze/competenze tecniche anche attraverso la partecipazione attiva ad eventi formativi Collaborare con le altre funzioni aziendali nella risoluzione di problematiche puntuali e nell'ottica di miglioramento della qualità dei prodotti/soluzioni commercializzate e del servizio reso ai clienti.
Collaborare attivamente con il servizio di Formazione Tecnica alla creazione/erogazione di Corsi e/o Education
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