After Sales & Field Professional - Settore Stampanti BOLOGNA

After Sales & Field Professional - Settore Stampanti
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Autore annuncio: Michael Page International

Zona lavoro: Bologna e provincia

Data pubblicazione: 22 febbraio 2025

Descrizione offerta:Categoria: Technology & Telecoms

Luogo di lavoro: Bologna e provincia

Responsabile del supporto post-vendita e della riparazione dei sistemi hardware e software, con l'obiettivo di lavorare nel modo più efficiente possibile ottimizzando i giorni sul campo presso il cliente.

Il/la professionista del servizio tecnico sul campo si occuperà dei clienti in Emilia Romagna e riporterà al Regional Field Lead Europe.

Essere responsabile di tutte le attività di supporto tecnico sul sito, come riparazioni, assistenza, installazioni, formazione, risoluzione dei problemi post vendita.

Stabilire e mantenere relazioni efficaci con i clienti, guadagnandone fiducia e rispetto.

Svolgere attività di follow-up verso i clienti, per garantirne la soddisfazione.

Individuare le opportunità di vendita o lead per servizi ed essere in grado di valorizzare le soluzioni proposte.

Responsabile di organizzare/pianificare in modo efficiente gli interventi sul campo.

Lavorare con gli strumenti e le procedure amministrative in vigore.

Contattare i fornitori riguardo a problemi tecnici o miglioramenti dei prodotti.

Soddisfare le aspettative e i requisiti dei clienti interni ed esterni.

Requisiti:Basata/o a Bologna

Inglese fluente

Diploma o laurea di indirizzo tecnico

Esperienza con i sistemi di stampa THT (Through-Hole Technology) è considerato plus.

Interesse personale per la tecnologia, come Arduino, stampa 3D, ecc.

Ha le conoscenze e le competenze funzionali e tecniche per svolgere il lavoro ad un livello elevato di realizzazione.

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