After Sales & Service Specialist Fontevivo

After Sales & Service Specialist
Fontevivo
Emilia Romagna, Fontevivo

Bertocchi Srl opera da 40 anni nel settore Food Engineering ed è leader mondiale nella produzione di turbo estrattori e linee complete di estrazione a freddo per puree di frutta e verdura.

Progetta e costruisce macchine innovative in grado di soddisfare le più elevate esigenze del mercato internazionale; negli ultimi anni, si è focalizzata sulla Ricerca e Sviluppo, sviluppando soluzioni e processi avanzati per produrre nuovi prodotti di alta qualità ottenuti da purea di frutta e verdura, con grande apprezzamento da parte dei più importanti produttori di puree e succhi di frutta e verdura.

Il team Bertocchi garantisce la massima competenza ed efficienza durante l'installazione, lo start up e la formazione técnica presso tutti i suoi clienti nel mondo, offrendo anche un servizio post-vendita completo.

**Posizione**:

La risorsa sarà inserita nell'Area Commerciale e riporterà direttamente al Responsabile di funzione.

**Responsabilità

Si occuperà principalmente dell'organizzazione di interventi di assistenza técnica presso i vari cantieri dei clienti e della gestione delle trasferte del personale tecnico.

In particolare, le sue attività saranno:

- contatto clienti per attività di promozione di campagne di service

- pianificazione degli interventi in loco per manutenzioni/problematiche sui macchinari, interfacciandosi costantemente con l'Ufficio Tecnico e con gli Agenti di zona

- gestione trasferte del personale tecnico (organizzazione viaggi: richiesta visti, prenotazione voli, auto, hotel)

- predisposizione della documentazione di sicurezza nei cantieri

- formulazione di consuntivi per la fatturazione finale e registrazione dei costi legati alla movimentazione del personale

**Requisiti**:

- Diploma in Ragioneria o Laurea triennale

- Esperienza di almeno 3/5 anni in ruolo analogo, preferibilmente in aziende del settore Metalmeccanico-Industria Alimentare

- Conoscenza lingua inglese e francese livello avanzato, sia scritto che parlato, gradito lo spagnolo

Completano il profilo buone capacità organizzative, spiccate capacità comunicative, attitudine al team working, capacità di ascolto, buona dose di autonomia e problem solving.

**Altre informazioni**:

**Sede di lavoro**: Fontevivo (Parma).