After Sales Assistant
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**_Il Gruppo IMA è leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il processo e il confezionamento di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè.
Siamo costantemente orientati all'innovazione, grazie ad investimenti significativi in Ricerca e Sviluppo e ad un dialogo costante con i clienti, il territorio e la filiera, promuoviamo un atteggiamento rispettoso dell'ambiente nell'ottica del raggiungimento dello sviluppo sostenibile. _
**_La nostra storia è caratterizzata da una crescita costante, realizzata anche con il continuo investimento sullo sviluppo delle persone e delle loro competenze. _
**_Siamo oltre 7. 000 dipendenti, di cui il 58% in Italia e 42% nel resto del mondo, presenti in più di 80 Paesi. _
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- Per la Divisione **IMA AUTOMATION** siamo in cerca di un **AFTER SALES ASSISTANT**.
- **IMA AUTOMATION** progetta e produce macchine/linee prototipali per l'assemblaggio di componenti in differenti ambiti di applicazione, quali medicale, automotive, e-mobility.
- Sede di Lavoro: Zola Predosa (BO)
- **JOB SUMMARY
- Gestire le richieste di intervento tecnico da parte dei clienti, pianificando ed organizzando logísticamente le trasferte dei tecnici IMA e di fornitori terzi coordinandosi con i vari enti e uffici preposti;
- Fornire la documentazione necessaria e inserimento delle richieste tramite gestionale SAP e CRM;
- Seguire la trattativa commerciale relativa al post-vendita, interfacciandosi con il cliente: dall'offerta fino alla fase di fatturazione finale, collaborando con gli uffici competenti.
**MUST HAVE**3-4 anni di esperienza lavorativa matura in ruolo analogo in area vendite/post vendita;
Conoscenza fluente della lingua inglese, sia scritta che parlata;
Buona conoscenza del pacchetto Office;
Ottime doti comunicative e relazionali, predisposizione al cliente ed al team working.
- **NICE TO HAVE
- Conoscenza di una seconda lingua straniera (preferibilmente tedesco), sia scritta che parlata;
- Laurea ad indirizzo tecnico commerciale /amministrativo/linguistico;
- Pregresso utilizzo di un gestionale - preferibilmente SAP - e di un sistema CRM.
**COSA OFFRIAMO
- **GLOBAL ENVIRONMENT**:ambiente dinamico, flessibile, all'avanguardia e in continua evoluzione in un contesto multinazionale e multiculturale.
**- DIVERSITY & INCLUSION CULTURE**:promossa attraverso il Codice Etico aziendale e programmi dedicati.
- **- CONTINUOUS LEARNING**: come leva strategica di sviluppo e motivazione delle persone.
- **- WELLBEING**: flexible working, assicurazioni sanitarie, sono solo alcune delle nostre iniziative a supporto del benessere delle persone e delle loro famiglie.
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**Paese**:IT
**Città**:Zola Predosa
**Area di Inserimento**:Vendite, Comunicazione e Marketing
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