After Sales Junior
Il nostro cliente è rivenditore autorizzato dei più prestigiosi brand di stampanti e scanner 3D con soluzioni industriali personalizzate. Ci ha incaricati della selezione di un/una: AFTER SALES JUNIORDescrizione e Caratteristiche della Posizione:La risorsa selezionata avrà il compito di supportare i clienti e garantire la loro soddisfazione dopo l'acquisti di prodotto o servizio.
Dovrà aggiornare il cliente sulle novità e dovrà proporre soluzioni per la cura e manutenzione a lungo termine delle tecnologie installate. Ruolo e Responsabilità:- Mantenimento del cliente e proattività sui clienti- Gestione rinnovo contratti d'assistenza, estensioni di garanzia, software e vendite corsi di formazione- Pianificazione di contatti e visite giornaliere di gestione clienti assegnati- Gestione opportunità con CRM aziendale- Gestione negoziazione e relazione commerciale con il cliente- Partecipazione fiere ed eventi di settore- Sviluppo nuove opportunità- Gestione assistenza clienti (richiesta manutenzione, informazione utilizzo, indagini per la soddisfazione cliente)- Reportistica Riporto gerarchico: ResponsabileRelazioni di funzione:Interne: tecnici, commerciali e logisticaEsterne: Clienti, fornitori, Requisiti richiesti per partecipare alla selezione sono:- Diploma o laurea in discipline tecniche (informatico, elettronico, meccanico, economico)- Gradita esperienza pregressa come tecnico commerciale- Ottima padronanza della lingua italiana- Costituisce un plus la conoscenza per i software CAD, inventor, solid works, catia, pro-engeneering. - Buone capacità comunicative e attitudine al lavoro di squadra. - Orientamento al cliente Sede di lavoro: REZZATO (BS)Orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdìTipologia contrattuale: tempo indeterminatoPacchetto retributivo a budget: ral indicativa dai 25K valutata in sede di colloquio in base all'esperienza maturata. Variabile annua di 11K al raggiungimento di obbiettiviAuto aziendale ad uso promiscuo L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii.
e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca. it/informativa-per-candidati (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca. it. Etjca S. p. A. (Aut.
Min.
Prot.
N. 1309-SG del 23/02/2005) Settore: InformaticaRuolo: Vendita al dettaglio/Servizi al pubblicoPercentuale di occupazione: Full-timeTipo di occupazione: PERM - Contratto a tempo indeterminato in aziendaInquadramento: ImpiegatoPatente: B
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