After Sales Service & Support Verona

After Sales Service & Support
Verona
Veneto, Verona

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After Sales Service & SupportPostuler remote type On-site locations Via Strà 152 Colognola ai Colli time type Plein temps posted on Offre publiée il y a 30 jours ou plus job requisition id R1067806

Au sein du Groupe VELUX, nous vous offrons un monde d'opportunités et la possibilité de créer un avenir prometteur.

Nous nous engageons à contribuer à un futur plus durable, en plaçant la planète et la nature au cœur de nos décisions et avons pour vocation d'améliorer le cadre de vie grâce à l'apport de lumière naturelle et d'air frais par le toit.

Nos produits contribuent à garantir un environnement intérieur sain et durable pour vivre, travailler et se divertir dans les meilleures conditions.

Le Groupe VELUX est une entreprise familiale internationale avec des racines financières solides.

Chaque année, nous sommes en mesure de créer un réel impact en réinvestissant dans la société, nos employés et la planète par le biais de nos fondations.

Parmi le reste de nos valeurs, le "courage" et le "respect mutuel" définissent nos actions au quotidien et la manière dont nous souhaitons contribuer au monde.

Entrate a far parte del nostro team di esperti nella nostra sede di Verona come After Sales Service & Support.

Sarai un membro chiave del nostro team, dove sarai responsabile di fornire un elevato livello di assistenza post-vendita e supporto tecnico ai nostri clienti.

Attività principali: Ti occuperai del servizio post vendita da remoto, tramite mail e telefono;

Fornirai un supporto tecnico di alta qualità ai clienti, individuando le soluzioni più adatte grazie alle competenze che acquisirai sui prodotti VELUX;

Supporterai i tecnici presenti sul territorio;

Gestirai tutte le fasi di registrazione sul sistema gestionale informatico necessarie per la corretta evasione delle assistenze (analisi delle richieste, inserimento ordini di ricambi, rendicontazione periodica);

Il candidato ideale presenta: Diploma tecnico o laurea breve in ingegneria o esperienza equivalente in ambito supporto tecnico;

Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office;

Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);

Capacità di relazione e comunicazione con interlocutori differenti, autonomia e proattività;

Attenzione al dettaglio e senso delle priorità;

Capacità di lavorare in team;

Sede di Lavoro: Colognola ai colli, Verona

Cosa offriamo: Far parte di una azienda certificata "Great Place to Work";

Una forte cultura del work-life balance data dalle nostre origini Scandinave;

Altri benefici;

La ricerca è rivolta ad ambosessi ai sensi della L. 903/77 e L. 125/91 e si intende aperta anche al collocamento mirato ex L. 68/1999.

Employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances

VELUX est pleinement attaché au concept et à la pratique de l'égalité des chances dans tous les aspects de l'emploi.

Pour poursuivre notre objectif d'égalité des chances en matière d'emploi pour tous les collaborateurs et futurs collaborateurs, la politique de VELUX consiste à recruter, embaucher, former et promouvoir des personnes à tous les postes sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'âge, de handicap, de statut d'ancien combattant protégé, d'origine nationale, d'orientation sexuelle ou sans distinction de toute autre base interdite par la loi en vigueur.

Toutes les décisions prises en matière d'emploi doivent être conformes au principe d'égalité des chances et seules les qualifications exigées par le poste seront prises en considération.

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