After Sales Service Support Modena

After Sales Service Support
Modena
Emilia Romagna, Modena

MAGNI TELESCOPIC HANDLERS è produttore di sollevatori telescopici fissi e rotativi, che si distinguono per standard di qualità e sicurezza sopra la media.

Le nostre macchine sono progettate per adattarsi all'industria edile, mineraria e agricola attraverso un funzionale cambio di accessori, appositamente studiati per rendere ogni modello completo.

Siamo una realtà concreta e versatile, che si basa sulla profonda conoscenza del settore, sulla passione e sulla dedizione di chi fa parte del Gruppo.

**After Sales Service Support**:

Per ampliamento dell'organico, cerchiamo un/una After Sales Service Support.

**RESPONSABILITÀ**:

La figura cercata verrà inserita nel dipartimento del post-vendita, a diretto riporto del Responsabile del supporto prodotto, ed entrerà a far parte di un team giovane e dinamico.

Si interfaccerà con clienti e concessionari sul territorio internazionale.

**Nello specifico si occuperà di**:

- Rispondere alle richieste urgenti dei clienti/concessionari fornendo supporto immediato rispetto all'uso e alla manutenzione delle macchine.

- Mettersi in contatto con i clienti/concessionari e suggerire le azioni da intraprendere per effettuare eventuali interventi sulla macchina.

- Collaborare con il responsabile per il coordinamento degli interventi di assistenza in remoto con le macchine.

- Verificare gli interventi in garanzia inseriti sul portale Magni e prenderli in gestione.

**COMPETENZE**:

- Pregressa esperienza di tecnico di assistenza nell'area del post-vendita;

- Diploma o Laurea in ambito tecnico (elettronica, elettrotécnica, meccanica);

- Ottima conoscenza degli strumenti Office;

- Conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata;

- Attitudine al lavoro in team.

Flessibilità, problem solving e capacità relazionali completano il profilo.