After Sales Service - Technical Support
Hofmann Services, ricerca per Società cliente operante nel settore metalmeccanico After Sales Service - Technical Support La risorsa fornirà assistenza tecnica da remoto.
In particolare si occuperà di: - rispondere alla chiamate dei clienti per approfondire le problematiche riscontrate - individuazione del problema e supporto nella risoluzione - gestione ticket - interfacciarsi direttamente con i colleghi dell'ufficio tecnico per la risoluzione dei problemi - organizzazione delle spedizioni relative ai ricambi Requisiti: - Diploma ad indirizzo tecnico - Ottime conoscenze meccaniche o elettriche, preferibilmente entrambe - Buona conoscenza delle lingua inglese parlata e scritta - Esperienza pregressa di lavoro a stretto contatto con i clienti di almeno due anni - Preferibile esperienza nella stessa mansione in aziende di costruzione di macchinari.
Si offre: Contratto a tempo indeterminato, RAL da valutare in base all'effettiva esperienza della risorsa (indicativamente 32K-35K) Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Facility management/Manutenzione/Pulizie Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
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