After Sales Specialist (021286) BOLOGNA

After Sales Specialist (021286)
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Azienda produttiva di macchinari industriali per il packaging di lattine

**Posizione**:

La risorsa ricercata, riportando al Service Manager, collaborerà nella organizzazione dei collaudi interni ed esterni di nuove commesse e promuovere l'attività di vendita di parti di ricambi e servizi a livello world-wide.

Le principali attività svolte, saranno le seguenti:

- Coordinazione ed Organizzazione collaudo interno ed esterno di nuove commesse;

- Comprendere le problematiche esposte dal Cliente e trasferirle correttamente all'interno dell'azienda, coordinando e raccogliendo le informazioni da riportare al Cliente;

- Interagire, dare assistenza e supportare i Clienti nella scelta dei ricambi o del servizio più adeguato, nonché supportarli in caso di difficoltà, coordinandosi con i vari uffici preposti;

- Ricevere la richiesta di offerta, elaborarle ed inviarle al Cliente gestendo la conseguente trattativa tecnico/ commerciale;

- Verificare l'ordine ricevuto e inviare la conferma al Cliente ed agli enti aziendali coinvolti, mediante l'utilizzo del sistema gestione e documentale;

- Monitorare l'avanzamento delle commesse di propria pertinenza fino alla spedizione della merce al Cliente ed al relativo incasso;

- Monitorare costantemente le scadenze e sollecitare eventuali ritardi da parte degli altri enti;

- Collaborare nello sviluppo dell'area post vendita per promuovere nuove relazioni commerciali e/o riallacciare le precedenti.

**Requisiti**:

I requisiti necessari e le competenze tecniche richieste per ricoprire il ruolo sono:

- Formazione in ambito tecnico;

- Gradita esperienza in ruolo analogo, di 2/3 anni;

- Esperienza pregressa presso realtà industriali operanti nel settore meccanico.

La provenienza dal settore Packaging Automation rappresenta un plus;

- Necessaria ottima conoscenza della lingua inglese.

- Disponibilità a frequenti trasferte