After Sales Specialist Piacenza

After Sales Specialist
Piacenza
Emilia Romagna, Piacenza

Azienda strutturata, leader nazionale nella progettazione, produzione e commercializzazione dei serramenti

- Principali responsabilitàSi ricerca la figura di After Sales Specialist

La risorsa, inserita all'interno dell'Ufficio Vendite, dovrà occuparsi delle diverse forme di assistenza ai clienti per tutto ciò che concerne i prodotti venduti.

Più in particolare dovrà occuparsi di:

gestire richieste dei clienti ed eventuali reclami e non conformità, fornendo supporto tecnico e avviando pratiche di gestione assistenza;

contattare periodicamente i clienti per sondare la loro soddisfazione ed eventualmente proporre offerte e promozioni;

confermare o cancellare ordini in base alle richieste dei clienti e in accordo con le direttive della direzione aziendale;

coltivare i contatti con i clienti;

fornire tutte le informazioni relative ai nuovi prodotti e politiche di reso

- Principali caratteristiche richiesteLaurea o Diploma in ambito tecnico scientifico o economico;

esperienza pregressa nel settore;

buona conoscenza del settore Serramenti e dei tecnicismi del prodotto;

ottime doti relazioni e comunicative col cliente (per la risoluzione di eventuali problematiche);

conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus

Sede di Lavoro: Piacenza

Si offre inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato, package retributivo commisurato all'esperienza